Подключение VK Стена

VK Стена позволяет принимать комментарии к записям на стене вашего сообщества ВКонтакте как обращения.

Предварительные требования

• Сообщество ВКонтакте с правами администратора
• Токен сообщества с разрешениями на стену

Совет

Если у вас уже подключены VK Сообщения, используется тот же токен сообщества.

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Добавьте канал

1. Перейдите в раздел Каналы
2. Нажмите «+ Добавить канал»
3. Выберите VK Стена
4. Введите название канала
5. Вставьте токен сообщества
6. Нажмите «Подключить»

Шаг 2. Проверьте подключение

Оставьте комментарий к записи на стене сообщества — он появится как обращение в очереди.

Результат

Комментарии на стене сообщества VK поступают как обращения. Ответы операторов публикуются как ответные комментарии.

Особенности

• Поддерживается только текст (без вложений в комментариях)
• Каждый новый комментарий к записи создаёт отдельное обращение

Что дальше

• VK Сообщения — подключение личных сообщений сообщества
• Обзор каналов — вернуться к списку каналов