Подключение MAX Personal

MAX Personal позволяет принимать сообщения из вашего личного аккаунта MAX и отвечать на них через контакт-центр.

Осторожно

Подключение личного аккаунта может повлечь ограничения со стороны платформы при подозрительной активности.

Предварительные требования

• Личный аккаунт в MAX

Пошаговая инструкция

Шаг 1. Добавьте канал

1. Перейдите в раздел Каналы
2. Нажмите «+ Добавить канал»
3. Выберите MAX Personal
4. Введите название канала

Шаг 2. Авторизуйтесь

Следуйте инструкциям для подтверждения доступа к вашему аккаунту MAX.

Шаг 3. Проверьте подключение

Канал появится со статусом «Активен». Входящие личные сообщения начнут поступать в систему.

Результат

Личный аккаунт MAX подключён. Ответы операторов отправляются от имени вашего аккаунта.

Особенности

• Захват внешних сообщений — работает аналогично Telegram Personal, настраивается в Настройках

Что дальше

• Telegram Personal — аналогичное подключение для Telegram
• Обзор каналов — вернуться к списку каналов